广东人丁某12月17日发帖称，自己在一次“电话通知交换”诈骗中被骗15000余元。她因担心无法完成行程，想改签机票而被骗。评论区不少网友声称接到过类似电话。 12月20日，丁先生提醒吉姆新闻记者，他原计划18日搭乘吉祥航空航班。 17日，他接到一名香港IP的电话，该IP自称是吉祥航空客服，并准确报出了自己的姓名、航班号等个人信息。他谎称自己的航班因飞机维修而取消，改签或退票需要在线操作。骗子将丁某引导至“民航官网”。骗子命令丁先生登录一个假冒的中国民航官方网站，并被要求提供相关信息。o 连接页面上的“在线客服”。在线客服要求丁先生提供支付宝支付码，称需要先支付保费才能申请退款或换货。随后，对方诱导丁某从另一张银行卡转账至中国银行账户，声称支付宝支付失败，需要调用中国银行“企业对个人支付”权限，并获取了丁某的人脸识别信息和个人数据。骗子给丁先生的转账失败了。当骗子要求丁先生提供“登机授权码”时，丁先生发现自己收到的验证码实际上是与数字人民币相关的验证码。意识到被骗后，挂断电话并冻结了她的银行卡。调查结果发现，汇入境内银行账户的15000余元中，有8000余元已转至海外现金卡，其余部分暂时冻结。丁某随后发现，骗子此前要求他下载“方便与内部应用程序互操作”的“办公服务”应用程序是全屏录制软件，并利用该软件窃取了身份信息、银行卡账号和密码等内容。骗子发给丁某的短信称：“我早就知道这类骗局，但有时遇到时却没有意识到。”他拥有丰富的飞行经验，据回忆，仅今年一年他就飞了10多次。而且，这次旅行对她来说非常重要，所以她很快就改变了预订，结果被骗了。针对丁某在评论区的发帖，不少网友表示自己也遇到过类似的情况。 12月20日，当地派出所向吉姆新闻记者证实，他们已收到丁某的欺诈报告。记者采访吉祥航空工作人员时获悉，退款或变更不会通过航空公司客服热线电话通知。代表将发短信至95520，并附上链接，供旅客查询退票、换货及订单信息。需要保险的乘客将负责自行提出保险索赔。来源：极目新闻（记者：郭毅，培训记者：安胜奇）