海报新闻记者张玉生撰文:第十五届全国代表大会(以下简称十五全国代表大会)于11月9日至21日在粤港澳大湾区举行,他参加了全国赛事全部比赛的报道。这段时间,我亲身经历了一些有趣的故事,这些故事是我在过去的两周里为纪念十五大而收集和记录的。 11月9日,第十五次全国代表大会开幕。喜欢出去的人爱回来,去过的人有幸回来。这两句话是我特别看重并践行多年的人生信念。这次参加十五大的报道,经历了两个有趣的事件,再次肯定了这两篇文章的价值。第一件事是,我通过一点努力帮助了我住的酒店的主管,他遇到了一些问题。我在接下来的入住中也感受到了更多的温暖和善意。嗯,那是开幕式的前一天。我赶到主新闻中心领取新闻资料,然后前往下榻的天河大厦酒店等待外地同事的到来。我坐在酒店一楼的休息室里,翻阅着主办方提供的各种材料,为即将到来的采访做准备,看着进出酒店的人流。这时,我旁边坐着一个40多岁的男孩,天河塔的校长迎了上来。由于距离太近,他能清楚地听到他们的谈话。男孩们的要求很简单。他们想举办一次聚会,纪念结婚三十周年,并计划在天河大厦住一晚。他们计划了八到十个房间。他来的目的是想和我们讨论一下价格是否可以更优惠一点,并协商楼层数、楼层等细节。房间的朝向。天河大厦的经理告诉他,价格可以商量,可以给他最优惠的价格。不过,由于这一天恰逢15日国庆节,该酒店被征用为媒体娱乐酒店。他们的主要关注点和布局是优先考虑来自不同州和地区的媒体人员,因此房间的布局不一定能满足孩子们的所有要求。只是谈判和沟通,但你认为我们聊了多久?一个半小时多了。向上!那男孩的谈话是那么干巴巴、啰嗦、无聊,我很少见到他。我听着摇摇头,心里有些茫然。另一方面,天川大厦的主任总是很有耐心,尽力给我解释……这与我无关,但我实在听不下去。我微笑着并开始与男孩交谈。 “我明白你说的。”住在浩tels 是受欢迎的,但他们在这些不寻常的情况下也遇到了困难。感谢您的理解。听到我的话,男孩尴尬地笑了笑,说没想到这次会议与十五运会和广交会同时举行。我继续笑着回答说,要找到合适的酒店是相当困难的……既然如此,还是赶紧决定吧。等其他县的记者都来了,酒店可能就接待不了散客了……听完我的话,负责人也说我说得对,接受媒体是我们现在最重要的任务。终于,两人漫长的交流结束了。过了一会儿,导演回来了,告诉我们男孩很快就会去接待处支持我们。我付了押金。听到这里,我忍不住笑了。事后,楼监天河对我的帮助深表感谢。他感叹这就是服务尘土飞扬。你会遇到各种各样的人,你必须对他们有耐心。在赞扬老板们的毅力和专业精神的同时,我也指出,做服务业要讲究方法和策略。这么小的一个话题,要花近两个小时来讨论,效率极低。我的主管同意我的观察和分析。这件事情发生后,我又回到了天河大厦酒店的前台。很多前台工作人员对我特别热情。我的老板已经将我的合作通知了她的同事。对我来说,这是小菜一碟。然后,十五大开幕式下午,导演在微信上告诉我,酒店准备了冰箱,有深夜特价,并让我转告出席开幕式的媒体人员,深夜回到酒店时记得吃夜宵。我认为这就是天川塔的使命。我知道这是一种意志行为,或多或少是一笔额外费用。于是我提醒老板:“宵夜的事你不用想太多。”请大家多吃点热粥,准备热菜,暖暖大家的胃……十五大正式开始后,我几乎每天都在换城市,开始在多地进行密集的采访工作。当你有面试安排要回广州时,一定要提前通知你的老板,她自然会提前为你预留房间,以确保入住过程顺利。 11月21日下午,在我离开和做完十五大报告工作离开前,我还用A4纸留言了三页纸,表达了对天河塔的感谢。用一个人的心换另一个人的心是什么意思?爱你约会过的人并也爱他们意味着什么?这次我在报道十五大时,再次付诸实践。天河大厦的董事们和他们的同事们也会觉得他们也在做同样的事情。下次我会分享:“祝福那些去过那里的人。”