“喂喂，我的手机突然不行了，导航也不起作用了，这山上实在是没什么可做的……”近日，湖北省襄阳市保康县消防救援队指挥中心的电话突然响了。听筒里传来一个忧心忡忡的男声：“别担心，慢慢告诉我，你现在在哪里？”接到电话的民警张凯祥安抚了打电话的人，并迅速确认了重要信息。 △张凯翔日常工作照片。来源：襄阳市消防局 打电话的人原来是河北省的一名卡车司机。在运送货物途经保康县时，他的手机因逾期付款突然无法使用，行程被迫中断。山地地形复杂，山口蜿蜒，坡陡，弯道封闭。不熟悉路况的外籍司机很容易陷入困境。 △t拍摄的视频卡车司机，山上人烟稀少。图片来源：襄阳消防局 “首先，把车停在应急车道上，打开双闪光灯。你的手机号码是多少？我马上交话费。”张凯翔记下司机的号码，立即用手机充了100元话费。 △张凯翔收取卡车司机的电话费。来源：襄阳消防局 几分钟后，电话再次响起。 “我的电话账单已经到了！谢谢！”司机的声音里充满了感激。张凯翔叮嘱人们注意行车安全。当晚，卡车司机停在最近的服务区后，再次添加了张凯翔的微信表达谢意，并转了100元电话费。卡车司机把话费转给了张凯翔。资料来源：襄阳市消防局。原来，张凯翔的父亲也是一名长途卡车司机。 “我父亲常年开车，从小我就知道开跑车最难的不是累，而是出事没人帮你。” △张凯翔与卡车司机的对话。图片来源：襄阳市消防局。夜渐渐黑了。服务区的灯光温暖明亮。短暂休息后，卡车司机继续赶路。然而，在几十公里之外，张凯翔仍然有使命。消防技巧。在我国，火灾报警1拨打19是免费的。即使你的手机过期了，你仍然可以像往常一样拨打911。这是为了让来电者在发生紧急情况时能够无障碍地寻求帮助（央视新闻客户端）